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Curso Técnicas y Negociación de Manejo de Conflictos

Forma apropiada y habilidad para evitar la confrontación. Un conflicto es un proceso de oposición y confrontación entre individuos o grupos de las organizaciones en el cual las partes ejercen su poder para perseguir objetivos que consideran valiosos y al mismo tiempo impedir que la parte opositora logre sus propias metas. Es mucho más que un simple desacuerdo o desavenencia.

Público Objetivo
En general, a todas aquellas personas que tengan que interactuar con diferentes tipo de interlocutores en las organizaciones, sean pares o diferentes niveles jerárquicos.
Objetivos del Curso
•Los participantes podrán desarrollar habilidades y estrategias para sobre llevar los conflictos dentro de sus rutinas laborales, y como resolverlas.
•Definir el concepto de conflicto.
•Describir el conflicto interno del individuo y el conflicto interactivo.
•Explicar las repercusiones del conflicto.
•Exponer estrategias para resolver conflictos.
•Definir el concepto y las técnicas de negociación.
Duración
• Duración Aproximada: 4-8 horas.
• Puedes avanzar a tu propio ritmo.
• Dispones de un plazo de 15 días para realizar el curso ONLINE.
Contenidos Generales
MÓDULO 1
COMO IDENTIFICAR CONFLICTOS.
MÓDULO 2
COMO SE GENERAN LOS CONFLICTOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN.
MÓDULO 3
CONFIANZA EN EQUIPO Y COMO DESARROLLARLA.
MÓDULO 4
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ
MÓDULO 5
TÉCNICAS PARA MANEJAR CONFLICTOS
MÓDULO 6
ASERTIVIDAD, COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 7
TALLER DE DESARROLLO DE HABILIDADES APRENDIDAS.
Beneficios
• Profesores Profesionales Titulados.
• Instructores Certificados.
Certificado
Aprobación
El estudiante debe tener:

• Asistencia obligatoria del 100% en todos los módulos dentro de la plataforma.
• Calificación igual o superior a 4.0 (cuatro) en una escala de 1 a 7 en evaluaciones teóricas.

Certificado
Después de terminar el curso, el estudiante recibirá un certificado otorgado por FUTURE EVENTS.

Modalidad
• Curso abierto para todo el público en modalidad online E-LEARNING.
• Además disponible en modalidad especial (Exclusivo para empresas).
Requisitos para hacer el curso
Ninguno.

CURSO B/L Y DOCUMENTOS DE PUERTO | Modalidad E-Learning + Clase en Vivo | Inscripciones Abiertas