Resolver Conflictos

OBJETIVO:

 Los participantes podrán desarrollar habilidades y estrategias para sobre llevar los conflictos dentro de sus rutinas laborales, y como resolverlas.
DURACIÓN: 4 – 8 horas.

CONTENIDOS:

MÓDULO 1
COMO IDENTIFICAR CONFLICTOS.
MÓDULO 2
COMO SE GENERAN LOS CONFLICTOS DENTRO DE UNA ORGANIZACIÓN.
MÓDULO 3
CONFIANZA EN EQUIPO Y COMO DESARROLLARLA.
MÓDULO 4
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ
MÓDULO 5
TÉCNICAS PARA MANEJAR CONFLICTOS
MÓDULO 6
ASERTIVIDAD, COMUNICACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 7
TALLER DE DESARROLLO DE HABILIDADES APRENDIDAS
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